SHOPPING CART
Jolix pe Twitter Jolix pe Facebook Jolix pe Google +
 
Cont nou  |   Login clienti  |   Compara produse  
 
 

Reclamatii si plangeri

 

Produsele comercializate de Jolix.ro sunt supuse unor verificari riguroase inainte de a fi trimise catre client. Se elimina astfel posibilitatea de livrare a unor produse necorespunzatoare. Daca, totusi, considerati ca produsul livrat nu este conform va rugam completati intrati pe pagina "AM O PROBLEMA" si completati una din formularele;

 
 
sau pentru returnarea produselor completati formularul de retur.

 

Instructiuni pentru completarea formularului de retur:

1. Introdu adresa de email pe care ai utilizat-o cand ai efectuat comanda si vei primi automat pe email un link care te va directiona catre Istoricul tau de comenzi

2. Alege comanda la care doresti sa faci un retur

3. Alege produsul/produsele pe care doresti sa le returnezi si urmeaza pasii

4. Vei primi apoi pe email formularul de retur cu numar de inregistrare

5. Trimite produsul prin curierat catre noi impreuna cu numarul de retur si factura originala.

6. Rambursarea se va face in termen de 30 zile calendaristice.

 
 
 
 
Abonare newsletter
Nume si prenume:
Adresa de email:
COMPARA