SHOPPING CART
Jolix pe Twitter Jolix pe Facebook Jolix pe Google +
 
Cont nou  |   Login clienti  |   Compara produse  
 
 

Intrebari frecvente

 

1. Cum cumpar

 

Informatii privind disponibilitatea
Inainte de a va lansa comanda, verificati disponibilitatea produsului, chiar in pagina de prezentare a acestuia. Informarile sunt: "la comanda" sau "in stoc". In orice situaţie, Jolix.ro va depune toate eforturile pentru a va onora comanda, comunicandu-va rezultatul in cel mai scurt timp posibil. Preluarea comenzilor se face in fiecare zi lucratoare, conform programului mentionat pe site la contact. In mod exceptional, Jolix.ro poate prelua comenzi in zilele de sarbatoare sau in cazul extinderii programului de lucru, acesta fiind comunicat in pagina de contact. In cazul comenzilor plasate in afara programului de lucru, acestea vor fi preluate in urmatoarea zi sau in prima zi lucratoare.
 

Alegerea produsului
Puteti accesa categoria de interes din bara orizontala (meniul) din partea superioara a ecranului. Meniul din stanga va va permite accesarea unui set de filtre care au ca scop orientarea cat mai exacta catre produsul dorit. Cu ajutorul filtrelor, puteti face selectii dupa criterii precum: marca, pret, caracteristici, culori etc, restrangand produsele prezentate, in functie de numarul de optiuni bifate de catre dvs. Cu un singur clic pe poza sau pe denumire intrati in descrierea detaliata a produsului.

 
Adauga in cos
Verificati informatia prezentata impreuna cu facilitatile/serviciile disponibile. Dupa alegerea marimii si a culorii dorite, produsul poate fi adaugat in cos prin apasarea butonului “Adauga in cos”. Puteti adauga si alte produse in comanda dvs, apasand butonul "Adauga Produse" din partea de jos a ecranului. Puteti adauga sau scadea numarul produselor existente in comanda schimband direct cantitatea. Actualizarea cantitatii se va face apasand butonul "Modifica". Produsul poate fi sters, butonul de stergere "X" aflandu-se  in partea stanga produsului.

 
Completeaza date cont
Se completeaza campurile din "Date Facturare" cu descrierile obligatorii: Prenume, Nume , Numar telefon, Adresa, Mail etc si optional se bifeaza casuta pentru newsletter. Dupa completarea datelor, apasati butonul "Continua" si mergeti mai departe pentru lansarea comenzii.

 
Lanseaza comanda
Inainte de a finaliza comanda, alegeti modalitatea de plata si livrare dorita. Dupa lansarea comenzii, veti primi un email de confirmare, prin care se confirma inregistrarea in sistem a comenzii dvs. Un reprezentant de vanzari Jolix.ro va va contacta telefonic sau prin e-mail in cel mai scurt timp pentru stabilirea detaliilor legate de disponibilitatea produselor precum si data livrarii.

 

2. Livrare


Jolix.ro se obliga sa livreze bunurile in sistem de curierat door-to-door catre cumparator.  Livrarea se face GRATUIT pentru comenzile cu o valoare totala de peste 200 de lei atat in Bucuresti, cat si in restul tarii. Pentru comenzile sub aceasta valoare, transportul costa 20 de lei, la fel, nediferentiat in Bucuresti de restul tarii mai putin localităţile din afara ariei de acoperire. Coletele livrate in afara ariei de acoperire sunt purtatoare de taxa de transport. In localitati aflate in afara ariei de acoperire Fan Courier se percep taxe suplimentare de 1 ron/km.


Jolix.ro va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.

Jolix.ro va efectua livrarea Bunurilor si Serviciilor numai pe teritoriul Romaniei.

 

Derularea livrari comenzii
 
Livrarea comenzii - produsul dvs va intra in procesul de livrare, imediat dupa finalizarea confirmarii platii comenzii. Durata livrarii va fi intre 24 si 48 ore, in functie de distanta si ora la care a fost primita confirmarea.

 

Durata livrarii
 

Estimarea noastra privind livrarea, se bazeaza pe cativa factori foarte importanti si anume: intervalul orar la care a fost plasata comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependenta produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeasi comanda, pot fi disponibile sau indisponibile) si distanta de livrare.

 

3.Datele de contact

 

FRAMEWORKS SRL


Sos. Bucuresti-Urziceni nr.14A
Afumati, Ilfov, Romania
Tel: 0771.398.832
E-mail: sales@jolix.ro


Program de Lucru:

Luni-Vineri 9:00-17:00
Sambata-Duminica: Inchis
 

 
 
 
 
Abonare newsletter
Nume si prenume:
Adresa de email:
COMPARA